做建站这行七年了,见多了那种刚上线的网站,老板高兴得睡不着觉,结果一个月下来,电话没响几声,询盘全是骗子或者同行。最惨的是,为了搞流量,去搞什么“网站建设电话营销”,结果把电话打爆了,客户没来几个,自己先被拉黑,甚至被投诉骚扰。今天不整那些虚头巴脑的理论,就聊聊怎么让电话营销真正变成业绩,而不是灾难。
首先得明白一个理儿,电话营销不是骚扰,是服务。你想想,要是你接到个电话,对方一上来就背稿子,问你要不要做网站,你烦不烦?肯定烦啊。所以,第一步,别急着打电话。你得先筛选。别拿着黄页或者随便买来的名单就打,那都是死数据。你要找的是那些有真实需求的人。比如,看看竞争对手的网站,他们的客户是谁?或者看看那些还在用老旧模板、打开速度慢的网站,那才是你的潜在金主。
第二步,话术要像聊天,别像机器人。很多新人打电话,开口就是“您好,我是某某建站的,我们需要...” 停!打住。客户心里立马就拉响了警报。你得换个说法。比如:“王总您好,我是之前关注过咱们行业的一个同行,我看咱们官网在移动端显示有点问题,可能流失了不少客户,特意打个电话提醒您一下,免费的建议,您看方便听两句吗?” 这样一说,对方好奇心就上来了,至少不会立马挂断。记住,网站建设电话营销的核心,不是卖产品,是卖焦虑后的解决方案。你得让他意识到,他的网站真的有问题,而且这个问题正在让他丢钱。
第三步,别贪多,要精准。有些老板觉得,一天打200个电话,总能成几个吧?错!大错特错。你精力有限,状态不好,后面打的电话全是敷衍。不如一天只打20个高质量的电话,把这20个聊透。你要研究他的行业,如果是做机械设备的,你就聊B2B网站推广;如果是做餐饮的,你就聊本地生活SEO。别一上来就报价格,价格是最不重要的,价值才是。你得让他觉得,你懂他的生意,而不只是个卖代码的。
这里有个真实的坑,大家一定要避开。别承诺“包排名”、“包流量”。现在搜索引擎算法变来变去,谁敢打包票谁就是骗子。你要说的是“优化结构”、“提升用户体验”、“增加转化率”。这些是实打实能做到的。我之前有个客户,非要我保证百度首页第一,我直接拒绝了,后来他找了别人,三个月后网站被K了,哭着来找我救火。这种客户,一开始就该筛掉。
再说说价格。别一上来就报个几千块,也别报个几万块。得根据需求来。基础展示型网站,3000到5000左右,够用了;企业官网加SEO优化,8000到15000;如果是定制开发加电商功能,那得2万以上。别为了接单低价竞争,最后累死自己,客户还嫌你做得烂。网站建设电话营销里,价格透明很重要,但价值包装更重要。你要让客户觉得,他花的每一分钱,都换来了看得见的增长。
最后,心态要好。电话营销就是概率游戏。打100个电话,可能只有5个愿意聊,1个愿意见面,0.1个愿意签约。这很正常。别因为被拒绝就气馁。每次被挂电话,你就当是练手,复盘一下刚才哪句话说错了。是语气太急?还是没抓住痛点?慢慢调整,你会找到适合自己的节奏。
还有个小技巧,打完电话后,一定要加微信。电话里说不清的东西,微信上发案例、发截图、发视频,更有说服力。很多成交,其实是在微信上完成的。别小看这个细节,它能让你的专业度提升好几个档次。
总之,网站建设电话营销不是靠吼,是靠专业、靠耐心、靠真诚。别想着速成,这条路没有捷径。你用心对待每一个潜在客户,他们自然会感受到。毕竟,做生意嘛,人心换人心,总没错。希望这些经验能帮到你,少走点弯路,多签几个单。加油吧,建站人!