最近好几个同行朋友找我吐槽,说接了个检察院的网站项目,甲方要求特别细。又是数据安全,又是适老化改造,还要符合最新的政务标准。听着都头大。其实吧,做政务类网站这么多年,我算是看透了。很多客户一上来就问“多少钱”,这问题太虚。对于检察院门户网站建设来说,价格从来不是第一位的,安全、合规、好用才是硬道理。
我去年经手过一个基层检察院的案子。那家单位原来的网站,还是十年前的风格,图片模糊,文字密密麻麻,手机上看更是灾难。客户想要那种高大上的效果,但我没敢乱承诺。我跟他们说,检察院是严肃的司法机关,不是卖货的电商,也不是搞艺术的画廊。网站的核心功能是信息公开、普法宣传,还有那个必不可少的12309举报平台入口。
这里有个坑,很多外包公司喜欢用现成的模板套一下,觉得省事。千万别这么干。政务网站最怕的就是“同质化”和“安全隐患”。我见过一个案例,某地检察院用了个便宜的模板,结果因为插件漏洞,被黑客挂马了。虽然没造成太大损失,但在全系统通报批评,领导脸都绿了。所以,做检察院门户网站建设,底层架构必须干净,代码要精简,最好是用定制开发,或者基于成熟稳定的开源框架二次开发,绝对不能用那种来路不明的源码。
再说说内容展示。很多客户喜欢把领导讲话、会议新闻堆在首页。说实话,老百姓谁爱看这个?我们要把普法案例、办事指南、典型案例放在最显眼的位置。比如,那个“未成年人保护”专题,做得好能加分。记得有个细节,我们在设计移动端适配时,特意把字体调大了一些,按钮做得宽大一点。为啥?因为很多来查信息的,可能是老年人,或者是视力不好的群体。这点人性化设计,比搞一堆花里胡哨的动画特效强多了。
还有数据安全,这是红线。检察院的数据涉及很多敏感信息,绝对不能外泄。服务器一定要选国内的,最好是电信或联通的BGP线路,稳定性好。SSL证书必须上,而且要是强加密的那种。数据库要定期备份,异地备份也得有。这些成本省不得。我在跟客户谈预算时,会明确告诉他们,这笔钱不是花在“面子”上,是花在“里子”上,花在不出事故上。
另外,现在的趋势是“智慧检务”。网站不能是个死胡同,得能跟后面的业务系统打通。比如,网上的预约咨询,能不能直接同步到内部的办案系统?这个对接很麻烦,需要懂技术的人去协调。很多建站公司只懂前端,不懂后端逻辑,最后搞得一团糟。所以,找团队的时候,一定要问清楚他们有没有政务系统的对接经验。别听他们吹嘘UI做得多漂亮,能跑通流程才是王道。
说到这儿,可能有人觉得我太啰嗦。但建站这行,水太深。你稍微不注意,后面就是无尽的修改和扯皮。特别是检察院这种特殊单位,审核流程长,修改意见多。你得有心理准备。别指望一次过稿,通常得改个三五轮。这时候,态度很重要。别跟客户争辩,先改,改完再解释为什么这样改更好。
最后给个建议。如果你正在筹备检察院门户网站建设,别光比价格。去看看他们以前的案例,特别是政务类的。问问他们售后怎么保障,服务器出了问题找谁。这些细节,往往决定了项目能不能顺利收尾。
咱们做技术的,讲究个实在。网站建出来,是要给人用的,不是给自己看的。能让检察官办案更方便,让老百姓办事更清晰,这项目才算值。别整那些虚头巴脑的,落地才是硬道理。
要是你手头也有类似的项目,或者对现在的网站不满意想改版,欢迎随时聊聊。咱们不谈虚的,直接说痛点,看怎么解决。毕竟,帮人解决问题,才是咱们这行的立身之本。